Contact Center AHM Raih 4 Penghargaan, Sisihkan Ratusan Merek

General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM Istiyani Susriyati menyampaikan AHM bersama jaringan main dealernya yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia selalu mengutamakan kepuasan konsumen sebagai prioritas tertinggi.

Selain menyuguhkan produk terbaik, AHM pun terus mengembangkan sistem dan sumber daya yang mumpuni untuk terus konsisten memberikan layanan terbaik sesuai dengan perkembangan kebutuhan konsumen.

Baca Juga : Call Center Toyota Untuk Ke-8 Kalinya Jadi Terbaik

"Penghargaan ini merupakan hasil dari konsistensi AHM dalam memberikan layanan terbaik melalui berbagai layanan Contact Center Honda dan media sosial yang kami sediakan.

Tidak lupa kami selalu mengembangkan dan layanan di seluruh jaringan sepeda motor Honda agar dapat selalu memberikan layanan terbaik," ujar Istiyani Susriyati.

SURVEI 241 MEREK

Honda

Twitter @straHondaCare salah satu platform Contact Center PT Astra Honda Motor

Penghargaan dari CCSEA 2019 ini didapat setelah dilakukan penilaian selama 1 tahun.

Penilaian itu sendiri didapat dari hasil survei terhadap 241 merek Contact Center melalui sample sebanyak 96 kali. Baca Juga : Kenali Out of Control, Diduga Peyebab Wanita Alami Kecelakaan Mengenaskan di Depok

Penilaian pada kategori Call Center didasarkan aspek accessibility, availability dan connection speed.

Sementara itu, kategori Email Customer Service diukur berdasarkan feasibility, accessibility dan availability.

Baca Juga : Pilihan Sampo, Rambut Anti Lepek Meski Tiap Hari Naik Motor