Nggak hanya mikirin kesehatan karyawan, Suzuki juga tetap fokus soal layanan pelanggan.
"Karena di saat seperti ini, justru kami harus memberikan hal positif kepada masyarakat agar tetap tenang, termasuk dalam merawat kendaraan.
Baca Juga: Newbie Sering Lakukan Kesalahan Ini Saat Kemudikan Mobil, Ladies Sadar Atau Nggak
Saya pastikan layanan after sales Suzuki akan tetap berjalan di masa yang berat ini," tegas Seiji Itayama.
Oleh karenanya pelanggan tetap bisa mengakses layanan Suzuki melalui Halo Suzuki di nomor 0800-1100-800.
Di Halo Suzuki, pelanggan bisa mendapatkan layanan Home Service.
Tapi apabila kendaraan terpaksa harus dibawa ke bengkel, pelanggan bisa meminta layanan Pick Up Service.
Baca Juga: Dokter di Banyuwangi Ungkap Fakta Penyemprotan Cairan Disinfektan ke Mobil, Nggak Harus Semuanya
Layanan SERA (Suzuki Emergency Roadside Assistance) pun tetap beroperasi 24 jam serta bengkel dan diler tetap buka seperti biasa.
Tentu semua layanan tersebut dilakukan dengan memenuhi standar langkah pencegahan Covid-19.
Selain itu, layanan digital Suzuki juga tetap optimal melayani pelanggan seperti website www.suzuki.co.id dimana pelanggan bisa mengajukan permintaan test drive/test ride, dan media sosial untuk mengetahui info terbaru Suzuki.
Aplikasi My Suzuki untuk keperluan belanja online suku cadang kendaraan Suzuki, atau website Auto Value www.autovalue.co.id untuk mencari mobil bekas berkualitas atau tukar tambah mobil Suzuki secara online.