Suara Konsumen Jadi Kunci, Honda Berhasil Boyong Total 15 Penghargaan di Kompetisi The Best Contact Center Indonesia

"Kami berusaha terus melakukan pengembangan pada Contact Center Honda agar dapat menemani konsumen dalam meraih mimpi dan beraktivitas," ujar Istiyani Susriyati.

Baca Juga: Jadi Motor Trail CBU di Luar Negeri, Honda CRF150L Laku Keras

The Best Contact Center Indonesia 2019 diikuti oleh 35 perusahaan dengan 396 peserta pada kategori individu.

Untuk kategori Teamwork diikuti oleh 141 tim dan terdiri dari 2 orang untuk masing-masing tim.

Sedangkan kategori korporat diikuti oleh 35 perusahaan dengan 7 kategori yang dilombakan.

Seluruh peserta melalui tahap seleksi test pengujian baik tertulis hingga tahap presentasi pada 11 Juli hingga 9 September 2019.

Penghargaan yang diselenggarakan oleh indonesian Contact Center Association (ICCA) ini merupakan upaya mendukung peningkatan kompetensi praktisi Contact Center dan

Perushaan dalam memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen.

Dewan juri pada ajang ini berasal dari berbagai kalangan akademisi, praktisi, pengurus ICCA profesional hingga juri internasional yang tergabung di dalam APCCAL (Asia Pasific Contact Center Association Leaders).