Toyota juga hadir melalui call center 24 jam di nomor 1-500-315 dan email customer-care@toyota.astra.co.id.
Selain itu, Toyota juga hadir melalui berbagai platform seperti Youtube ToyotaIndonesia, dan social media platform Facebook ToyotaID, Twitter account @ToyotaID, serta Instagram @toyotaID.
VIRTUAL ASSISTANT TARRA
Tarra itu kepanjangan dari Toyota Interactive Virtual Assistant dan baru diperkenalkan oleh PT Toyota Astra Motor (5/3/2019).
"TARRA adalah wujud komitmen yang kuat dari Toyota untuk selalu memberikan kemudahan pelanggan dan memenuhi curiousity mereka terhadap produk, teknologi, dan layanan yang dimiliki Toyota," kata Yoshihiro Nakata, President Director Toyota-Astra Motor.
Baca Juga : Biar Paham, Ada Pelat Nomer Dewa Di Indonesia
Lebih lanjut Nakata san bilang bahwa Toyota aware dengan kebutuhan interaktif digital jaman sekarang dan kehadiran Tarra ini sebagai pelengkap platform digital Toyota yang sudah ada sebelumnya.
Sebagai virtual asisten dengan respon real time dan personalized, Tarra bisa diajak chatting 24 jam 7 hari seminggu.
Chatting sama Tarra, tidak hanya dapat informasi terkini seputar harga produk Toyota.Tarra juga bisa berikan informasi terkait promo, bengkel Auto2000 terdekat, tips perawatan mobil dll.